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04 — Préparation & gestion de crise

Structurer des dispositifs réellement opérationnels.

La préparation ne se limite pas à un document : c'est une capacité d'organisation, de décision et de communication à activer en quelques minutes.

Notre approche

De la doctrine à l'action.

Nous accompagnons vos équipes dirigeantes dans la construction de dispositifs de gestion de crise clairs, testés et appropriés par celles et ceux qui devront les appliquer.

  • Veille et remontée des signaux, avant le déclenchement
  • Cartographie des chaînes de décision et des rôles de crise
  • Procédures d'alerte et de mobilisation rapide
  • Cellule de crise : outils, salle, rythme de pilotage
  • Doctrine de communication de crise interne et externe
  • Main courante et traçabilité des décisions prises
Cartographie de la cellule de crise Alerte, décision, opérations, communication — les rôles activés autour de la cellule Survolez un rôle pour le détail
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Comment nous procédons

Cinq étapes, du diagnostic
à la mise à l'épreuve.

Chaque dispositif est construit avec vos équipes, à partir de votre organisation existante.

01

Diagnostic

Audit des dispositifs existants : maturité de la cellule de crise, chaînes de décision réelles, points de rupture.

02

Conception

Construction sur mesure des outils : organigramme, cartographie, procédures d'alerte, fiches réflexes.

03

Ateliers

Coproduction avec vos équipes dirigeantes et opérationnelles, pour que chacun reconnaisse son rôle dans le dispositif.

04

Appropriation

Formation des équipes à l'usage des outils, avant qu'elles n'en aient réellement besoin.

05

Mise à l'épreuve

Le dispositif testé en conditions réelles lors d'un exercice COMPACTRAIN®, pour vérifier qu'il tient.

Concrètement

Ce que vous emportez avec vous.

À l'issue de notre intervention, vous repartez avec des outils de commandement prêts à l'emploi — cartographies et tableaux tactiques inclus, inspirés des environnements de la sécurité intérieure et civile.

Fiche 01/06

Organigramme de crise

Qui décide quoi, dans quel ordre, avec quel niveau de délégation. Rôles nommés, suppléances prévues — aucune improvisation le jour J.

Fiche 02/06

Protocole d'alerte

Arbre d'alerte, seuils de déclenchement, délais de convocation : la cellule de crise mobilisée en moins de 30 minutes, à toute heure.

Fiche 03/06

Fiches réflexes

Pour chaque poste de la cellule de crise, les premières actions à mener minute par minute — pas de place pour l'hésitation.

Fiche 04/06

Système de communication de crise

Éléments de langage validés à l'avance, canaux internes et externes identifiés, chaîne de diffusion prête à activer.

Fiche 05/06

Cartographie de crise

Zones sensibles, accès, ressources et points de regroupement positionnés sur un support unique, lisible en quelques secondes.

Fiche 06/06

Tableau de bord tactique

Suivi de situation en temps réel, structuré comme dans les salles de commandement de la sécurité intérieure et civile.

Voir aussi

Explorez le reste de notre accompagnement NOVRISK.