® : nos exercices de crise & simulations.
On ne se prépare pas à une crise en la lisant. On s'y prépare en la vivant, dans un cadre maîtrisé qui permet l'erreur et l'apprentissage.
Voir les cinq temps d'un exercice
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COMPACTRAIN®, ce n'est pas un exercice de crise de plus. Vos équipes n'observent pas un scénario sur un écran : elles l'habitent — décor reconstitué, pression sonore et visuelle, et selon le scénario plusieurs niveaux mobilisés en même temps.
C'est la construction, session après session, d'une cellule de crise réellement robuste — des profils individuellement entraînés, et surtout un collectif qui reste coordonné et efficace même en conditions difficiles.
Parce qu'une décision de qualité en crise ne dépend pas que de la compétence individuelle : elle dépend de la capacité de l'équipe à rester alignée et efficace, ensemble.
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Chaque session est captée en vidéo et en son. Cette matière nourrit l'analyse TRACE®, notre méthode qui objective la progression de vos équipes au-delà des impressions à chaud.
L'objectif : professionnaliser durablement une cellule de crise — mieux se connaître, mieux se coordonner, progresser de session en session.
- ✦ Scénario adaptatif : le déroulé évolue selon les réponses des participants
- ✦ Immersion sensorielle : injects visuels et sonores, joués dans un espace reconstitué
- ✦ Facteur humain : émotions et biais cognitifs repérés, puis travaillés
- ✦ Plans et procédures testés en conditions réalistes
Trois différences qui ne se voient qu'à l'usage.
Écrit à l'avance, déroulé identique quel que soit le comportement de l'équipe.
Bifurque en temps réel selon vos décisions — aucune session ne se ressemble.
Injects envoyés par mail ou par téléphone — l'équipe reste face à un écran, dans son environnement habituel.
Injects joués dans l'espace, et un dispositif qui peut réunir plusieurs sites ou plusieurs niveaux — terrain, encadrement, cellule de crise.
Fondé sur la mémoire et les impressions des participants.
Fondé sur la captation vidéo et sonore de la session, analysée selon la méthode TRACE®.
Le déroulé d'un exercice ®
Un scénario vivant, joué dans un espace reconstitué, adapté à votre secteur et au niveau de maturité de vos équipes.
Cadrage
Objectifs, périmètre et risques prioritaires définis avec vos équipes dirigeantes. C'est aussi là que se décide le dispositif : les sites mobilisés, les niveaux qui jouent — terrain, encadrement, cellule de crise —, l'intensité visée.
Déclenchement
Le premier événement entre dans la salle — un son, une image, un appel qui n'attend pas. Les équipes découvrent la situation au moment où elle les atteint.
Montée en pression
Le scénario bifurque selon vos décisions, et les injects se superposent : sollicitations médias, remontées du terrain, informations partielles ou contradictoires. Le bruit monte, le temps se resserre.
Décision & coordination
Arbitrer à voix haute, devant l'équipe, avec ce que l'on sait à cet instant. Et faire circuler l'information entre les niveaux, et entre les sites quand le scénario en mobilise plusieurs, pendant que la situation continue d'évoluer.
Débriefing TRACE®
La séance est rejouée sur la captation vidéo et sonore : moments clés horodatés, décisions et coordination analysées à l'image.
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Scénario écrit avec vous, débriefing TRACE® inclus
Ce qui se passe après le débriefing.
L'exercice continue une fois la salle vidée. Ce que la séance a mis au jour se mesure, puis se retrouve dans vos documents, dans votre organisation et dans le scénario suivant.
Comparaison
Nous analysons chaque séance avec la même grille. La progression se lit donc sur des repères constants.
Mise à jour
Nous reprenons vos documents sur les points que la séance a fait apparaître — fiches réflexes, chaînes de décision, procédures d'alerte — et les corrigeons avant la fois suivante.
Organisation
La composition de la cellule de crise et la répartition des rôles évoluent aussi : qui décide, qui alimente, qui parle à l'extérieur.
Calibrage
Le scénario d'après part de ce que le précédent a montré. Ce qui a bien tenu passe au second plan, ce qui a manqué revient sous une autre forme.